美容院の予約電話はこう言えばOK！第一声から最後までの丁寧な言い方ガイド

美容院に電話で予約を入れるとき、「最初に何て言えばいいんだろう」と悩んでしまう方もいるのではないでしょうか。

ネット予約が主流の今、電話で話すのは少し緊張するもの。

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特に初めての場合は、焦ったりして緊張しますね。

でも大丈夫です。実は、美容院の予約電話は「丁寧さ」と「シンプルさ」を意識すれば、誰でも好印象に話せます。

この記事では、最初の一言から予約完了までの自然な言い方や、伝えるべき5つのポイントを具体例つきで解説。

電話が苦手な方でも、そのまま真似するだけでスムーズに予約できるフレーズ集も紹介しています。

緊張せずに美容院へ電話したい方は、ぜひ参考にしてみてください。

美容院の予約電話、最初の一言はどう言えばいい？

美容院に電話をかけるとき、最初の一言に迷ってしまう人は多いですよね。

この章では、第一声の言い方や目的別のフレーズを紹介しながら、緊張せずに話すコツを解説します。

第一声で印象が決まる！基本の言い方テンプレート

最初の一言は、相手に「感じのいい人だな」と思ってもらう大事なポイントです。

基本は「お世話になっております。〇〇と申します。予約をお願いしたいのですが。」という形で問題ありません。

電話の相手は美容師さんや受付のスタッフなので、過度にかしこまらなくても大丈夫です。

シーン	言い方例
初めての利用	「初めてお電話しました。〇〇と申します。予約をお願いいたします。」
再来店	「いつもお世話になっております。〇〇と申します。カットの予約をお願いします。」
変更・キャンセル	「予約の変更をお願いしたくてお電話しました。〇〇と申します。」

予約・問い合わせ・変更など、目的別の最初の言い方例

電話をかける目的が異なると、冒頭の言い方も少し変わります。

以下のように、シーン別のフレーズを覚えておくと安心です。

予約したい場合：「〇〇の予約をお願いしたいのですが」
問い合わせの場合：「〇〇についてお伺いしたいのですが」
変更・キャンセルの場合：「〇日の予約の件でお電話しました」

どのパターンでも、最初に「〇〇と申します」と名乗ることが大切です。

名前を後回しにすると、スタッフが混乱してしまうこともあるため注意しましょう。

緊張しないコツと、言葉に詰まった時の対処法

電話が苦手な人は、「間違えたらどうしよう」と考えすぎてしまうことがあります。

そんなときは、事前にメモを用意しておくのがおすすめです。

「予約したい日時」「メニュー」「指名の有無」などを紙に書いておくだけで、焦らずに話せます。

ゆっくり・はっきり・簡潔に伝えることが、電話上手への近道です。

緊張を減らすポイント	理由
深呼吸してから話す	声が安定して聞き取りやすくなる
笑顔で話す	声のトーンが自然に明るくなる
短い文で区切る	聞き手にとって理解しやすい

美容院の予約電話で伝えるべきこと5つ

電話でのやり取りは短時間で終わることが多いので、要点を順番に伝えるのがコツです。

ここでは、初めてでも失敗しないための5つの基本項目を整理して紹介します。

①予約の用件を伝える（「予約したいのですが」）

まず最初に、電話の目的を明確に伝えましょう。

「予約をお願いしたいのですが」と言えば、スタッフが必要な質問をしてくれます。

いきなり希望日から話し始めると、相手が混乱してしまう場合もあります。

②希望の日にち・時間帯を伝える

次に希望日を伝えます。

もし複数の候補がある場合は、「〇日か〇日頃で空いていますか？」と聞くとスムーズです。

時間帯の指定がないときは、「午前中」「お昼頃」「夕方以降」など大まかに伝えればOKです。

③希望メニューと担当者の指名を伝える

日にちが決まったら、希望の施術内容を伝えます。

例：「カラーをお願いします」「担当は、○○さんでお願いしたいです」など。

④質問や確認したいことを伝える

予約が取れたら、施術時間や料金など不明点を質問しておきましょう。

「全体でどのくらい時間がかかりますか？」「目安の料金はいくらですか？」など、簡潔に聞くのがポイントです。

施術時間の目安
料金やキャンセルについてなど
駐車場やアクセス方法

不安な点はその場で確認しておくことで、当日の流れがスムーズになります。

⑤最後に名前と連絡先を伝える

スタッフが控えを取る際に必要になるため、忘れずに伝えることが大切です。

もし聞かれなかった場合でも、自分から伝えるとより丁寧な印象になります。

伝える順番	内容
1	用件（予約したい）
2	希望日・時間
3	メニュー・指名
4	質問・確認事項
5	名前・電話番号

美容院へ電話するベストな時間帯とマナー

「この時間に電話して迷惑じゃないかな？」と不安になる方も多いですよね。

実は、時間帯や話し方のちょっとした気づかいで、印象はぐっと良くなります。

ここでは、美容院に電話するベストなタイミングとマナーをわかりやすく解説します。

避けた方がいい時間帯はある？

基本的にはいつ電話しても問題ありませんが、施術中の時間帯は混み合っていることが多いです。

特に12時〜14時、17時〜19時は、カラーやカットが重なる時間帯なので電話がつながりにくい場合があります。

比較的落ち着いているのは午前10時〜11時頃、または15時〜16時頃です。

時間帯	特徴
10:00〜11:00	開店直後でスタッフに余裕あり
12:00〜14:00	混雑しやすく、対応が遅れることも
15:00〜16:00	予約状況を確認しやすい
17:00〜19:00	仕事帰りの来店が多く、混雑時間帯

当日予約の電話は失礼にならない？

「急に髪を切りたくなったけど、当日予約って迷惑？」と思う方もいますよね。

実際のところ、当日でも予約可能な美容院は多く、失礼にはなりません。

ただし、希望の時間が埋まっている場合もあるため、早めの時間に電話をするのがポイントです。

午前中に電話する
「今日の空き状況を教えてください」と伝える
メニューにこだわりすぎず、空いている枠に合わせる

「お忙しいところすみません」と一言添えるだけで、印象はとても良くなります。

忙しい時間を避けてスムーズに話すコツ

電話の目的を整理してからかけると、話がスムーズに進みます。

最初に「予約をお願いしたいです」と伝え、スタッフの質問に合わせて答えていけばOKです。

短く、落ち着いたトーンで話すことが何より大切です。

話し方のポイント	例文
目的を明確に	「予約の件でお電話しました」
余裕を持って	「本日または明日で空きがありますか？」
感謝を伝える	「お忙しい中ありがとうございます」

美容院の電話予約でよくある疑問Q&A

初めて電話予約をする方からよく聞かれる質問をまとめました。

どの内容も実際の美容院でよくあるケースなので、事前にチェックしておくと安心です。

「何て名乗ればいい？」「初めてなんですが…」への答え方

名乗るときは、フルネームを伝えるのが基本です。

「初めてお電話しました。〇〇と申します。」のように言えば、相手が新規対応に切り替えやすくなります。

「初めてなんですが…」という一言を添えるだけで、説明も丁寧にしてもらえることが多いです。

初めての場合：「初めてお電話しました。〇〇と申します。」
再来の場合：「いつもお世話になっております。〇〇と申します。」
友人紹介の場合：「〇〇さんの紹介でお電話しました。」

予約変更やキャンセルの伝え方

予定が変わった場合は、できるだけ早めに連絡を入れましょう。

前日〜当日の朝に伝えれば、スタッフもスケジュール調整しやすくなります。

変更やキャンセルの連絡は「申し訳ありません」よりも「予約の変更をお願いしたくて」の方が印象が柔らかいです。

状況	言い方例
日時を変更したい	「〇日に予約していた〇〇ですが、別日に変更をお願いしたくてお電話いたしました。」
キャンセルしたい	「〇日の予約の件でお電話しました。申し訳ないのですが、キャンセルをお願いしたいです。」
体調不良など	「体調を崩してしまい、本日の予約を変更できますか？」

電話が苦手な人におすすめの代替方法

「電話が本当に苦手で、どうしても緊張してしまう…」という方も多いですよね。

最近では、美容院の予約方法が多様化しており、電話以外の方法でもしっかり予約できます。

この章では、電話が苦手な人でも安心して予約できる代替手段を紹介します。

インスタDM・LINE予約の使い方と注意点

多くの美容院では、公式インスタグラムやLINE公式アカウントからの予約に対応しています。

特にインスタDMは、写真を添えて「この髪型にしたいです」と伝えられる点が便利です。

ただし、返信のタイミングが遅れる可能性もあるため、当日予約や急ぎの場合は電話の方が確実です。

予約方法	メリット	注意点
インスタDM	スタイル画像を送れる・営業時間外でも連絡可能	返信が遅れることがある
LINE公式	予約履歴が残る・質問もしやすい	担当者が確認できない時間帯もある
ネット予約サイト	空き状況を自分で確認できる	細かい希望は伝えにくい